HWK Upgrade client FAQ

Pesan Error:

A. HWK SD REPAIR ERROR: ***xx
Error ini disebabkan oleh HWK yang pernah "tersentuh" oleh software third-party tools sebelum melakukan upgrade HWK.

B. Your account is suspended. Please contact your reseller!
Acount HWK anda telah di blok oleh administrator. Kontak reseller HWK anda Sertakan informasi di bawah ketika menghubungi reseller: Tanggal pembelian dan no nota pembelian HWK Log pada saat error update client

C. No more upgrade logs.
HWK yang coba anda update telah diupgrade sebelumnya. Tunggu 1-3 hari, lalu ulangi proses update.

D. Server is going to shutdown. Please try update in 20 minutes.
Server sedang dimatikan oleh administrator. Coba lagi setelah 20 menit.

E. Account for this HWK module does not exist on server. Please contact your reseller!
Account HWK dengan serial number ini tidak ada dalam database server. Kontak reseller HWK anda Sertakan informasi di bawah ketika menghubungi reseller: Tanggal pembelian dan no nota pembelian HWK Log pada saat error update client.

F. Authorization failed! Are you using the latest HWK Upgrade client software version?
Pastikan anda menggunakan Installer UDS Suite terbaru dan Update Client terbaru.

G. Your account was closed by the server administrator. Please contact your reseller!
Account HWK anda telah ditutup oleh administrator. Kontak reseller HWK anda Sertakan informasi di bawah ketika menghubungi reseller: Tanggal pembelian dan no nota pembelian HWK Log pada saat error update client

H. Error: Your update client version is expired! Please download new client from the support area and start the upgrade again.
Download update client terbaru dari support area dan coba untuk upgrade HWK kembali.

I. Error upgrading applets: HWK UPDATE ERROR: ******
Kerusakkan Hardware pada saat proses upgrade.Kontak reseller HWK anda Sertakan informasi di bawah ketika menghubungi reseller : Tanggal pembelian dan no nota pembelian HWK Log pada saat error update client

J. Error connecting to ufs: hwk login error: ***x
Error transmisi data dengan modul HWK. Pastikan modul HWK telah terpasang dengan benar.

K. Authentication stage error: Server reported error:Not translated!
Pilih bahasa Inggris pada software upgrade client dan ulangi langkah upgrade, sekarang pesan error akan ditampilkan dengan benar.

L. Connection to server failed: Socket Error # 10060
Connection to server failed: Socket Error # 10061 Connection refused. Nonaktifkan atau uninstall anti virus dan software firewall lalu ulangi langkah upgrade.

M. Authentication stage error: Socket Error # 10053
Software caused connection abort. Terjadi kesalahan pada protokol TCP/IP. Putuskan koneksi internet anda, tunggu 5-7 menit, lalu ulangi langkah upgrade.

N. Authentication stage error: Socket Error # 10054
Connection reset by peer. Koneksi TCP/IP ke server dari PC anda tidak stabil. Silahkan coba ugrade client dengan menggunakan internet provider yang berbeda atau ulangi langkah upgrade sampai berhasil.

O. Connection Closed Gracefully.
Koneksi ke server tiba-tiba putus. Silahkan ulangi langkah upgrade.

P. Authentication stage error: Error: Server returned unrecognized reply.
Anda menggunakan update client versi lama, Install terlebih dahulu Installer HWK Suite terbaru dan gunakan update client dari installer tersebut.